Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Produits numériques — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a reconnu perdre son droit de rétractation.

En finalisant votre achat, vous acceptez expressément que la livraison du fichier numérique commence immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation.

Remboursements

En raison de la nature des produits numériques (fichiers téléchargeables), aucun remboursement ne peut être accordé une fois le fichier téléchargé.

Toutefois, si vous rencontrez un problème technique avec votre fichier (fichier corrompu, lien de téléchargement défaillant), contactez-nous à sow-prints@outlook.com — nous trouverons une solution.

Réclamations

Pour toute réclamation, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr